دستیار فروش مشتریمحور
روی ویجت فروشگاه و تلگرام با مشتری حرف میزند، از دانش و قوانین فروشگاه استفاده میکند، تخفیف محدود پیشنهاد میدهد و در صورت نیاز گفتگو را به فروشنده تحویل میدهد.
همه قابلیتهای نیروانا، یکجا
این صفحه هم نقشهی محصول است هم مرکز راهنما: از ویترین، سفارش و فیش تا CRM، شاگرد، نیروا و چاوش.
سه محصول هوشمند نیروانا
هر کدام نقش مشخصی در فروش، تحلیل و بازاریابی دارند.
مشاور هوشمند فروشنده
با داده واقعی سفارش، مشتری، محصول و پنل جواب میدهد، خلاصه روزانه میسازد و اگر تلگرام وصل باشد همان خلاصه را آنجا هم میفرستد.
بازاریابی خودکار و بازگشت مشتری
رسپیهای آماده برای یادآوری، خوشآمد، فروش مکمل، بازگردانی مشتری و خبر موجودشدن کالا دارد و در نسخه پلاس به سگمنت پویا و فلو سفارشی وصل میشود.
فروشگاه، محصول و سفارش
- • ویترین عمومی فروشگاه با لینک قابل اشتراک در بیو و استوری
- • لینک مستقیم محصول و کد کوتاه برای کپشن
- • فرم سفارش عمومی و ثبت سفارش با شماره پیگیری
- • پیگیری وضعیت سفارش از ثبت تا ارسال و تحویل
پرداخت، فیش و عملیات فروش
- • دریافت فیش واریزی از فرم عمومی یا تلگرام
- • تطبیق فیش با سفارشهای باز برای تأیید سریعتر
- • صف پرداخت و بررسی وضعیت رسیدها
- • مدیریت سفارش دستی، لغو، مرجوعی و پیگیری ارسال
CRM، تخفیف و رشد فروش
- • پروفایل مشتری با تاریخچه خرید، مجموع خرید و شماره تماس
- • تگگذاری و پیگیری مشتریهای تکراری
- • تخفیف عمومی و تخفیف مخصوص شاگرد
- • ارجاع مشتری و ابزارهای بازگشت و فروش مجدد
ابزارهای مدیریتی
- • تنظیمات فروشگاه، فرم سفارش و روشهای ارسال
- • اعلانها، سهمیه پیامک و گزارشهای پایه
- • تیم و دسترسی اعضا
- • تیکت پشتیبانی، مرکز راهنما و ابزارهای جانبی مثل خبرم کن و استوریمیکر
نتیجه جستجو برای «مالی و اشتراک»
12 نتیجهمالی و اشتراک
شارژ و فاکتور
فاکتور را از کجا ببینم؟ در صفحه مالی و اشتراک، پرداختهای قبلی و وضعیتشان دیده میشود. اگر پرداخت انجام شد اما پلن عوض نشد رسید یا شماره پر…
مالی و اشتراک
پلنها و ارتقا
چه زمانی پلن را عوض کنم؟ وقتی به رندر بیشتر، امکانات پیشرفتهتر یا چندفروشگاهی نیاز داری. قبل از ارتقا محدودیتهای فعلیات را ببین. مطمئن شو…
اینستاگرام و تلگرام
اتصال تلگرام
چرا اتصال تلگرام مفید است؟ اعلان سفارش، تیکت و بعضی هشدارها سریعتر به دستت میرسد. روش اتصال وارد بخش تنظیمات شو. روی اتصال تلگرام بزن. در…
سفارش و فیش
سفارش دستی
سفارش دستی چیست؟ برای وقتی که مشتری در دایرکت یا واتساپ خرید میکند و میخواهی سفارش داخل پنل هم ثبت شود. چه چیزی لازم است؟ محصول یا مبلغ تو…
حساب
خروجی داده و حذف حساب
خروجی داده چه چیزی میدهد؟ آرشیوی از اطلاعات اصلی حساب، فروشگاه و سوابق لازم برای نگهداری شخصی. حذف حساب چگونه است؟ درخواست حذف را ثبت میکن…
شروع سریع
ثبتنام تا اولین محصول
از کجا شروع کنم؟ بعد از ورود، اول نام فروشگاه و روشهای ارسال را کامل کن. اولین محصول را بساز از صفحه محصولات روی «محصول جدید» بزن. فقط عنوا…
شروع سریع
کد محصول در کپشن
کد محصول چه کمکی میکند؟ وقتی لینک کپشن کلیکخور نیست، کد محصول راه سادهای برای رسیدن مشتری به محصول است. چطور کد را درست بنویسم؟ کد را کوت…
حساب
تغییر شماره
تغییر شماره چطور انجام میشود؟ از تنظیمات حساب شروع کن؛ اول شماره فعلی و بعد شماره جدید با OTP تایید میشوند. چرا دو مرحله دارد؟ برای اینکه…
سفارش و فیش
تأیید یا مغایرت فیش
فیش را کجا ببینم؟ از صندوق رسیدها وارد رسیدهای در انتظار شو. چه چیزهایی را چک کنم؟ مبلغ با سفارش یکی باشد. تصویر واضح و کامل باشد. نام و زما…
سفارش و فیش
لغو و استرداد
چه زمانی لغو کنیم؟ وقتی پرداخت مشکل دارد، موجودی تمام شده یا مشتری منصرف شده است. تفاوت لغو و مرجوعی لغو: قبل از تحویل نهایی مرجوعی: بعد از…
اینستاگرام و تلگرام
متنهای آماده استوری و دایرکت
از کجا متن آماده بگیرم؟ در مودال انتشار محصول، متنهای مناسب استوری، بیو و دایرکت آماده است. چه چیزی را شخصیسازی کنم؟ لحن برند نام محصول دع…
سفارش و فیش
ثبت ارسال و کد رهگیری
بعد از آمادهسازی سفارش وقتی بسته تحویل پست یا تیپاکس شد، سفارش را به وضعیت ارسالشده ببر. کد رهگیری را کجا ثبت کنم؟ داخل جزئیات سفارش، کد ر…
🚀
شروع سریع
۴ مقاله منتشرشده
🧾
سفارش و فیش
۴ مقاله منتشرشده
💳
مالی و اشتراک
۳ مقاله منتشرشده
📣
اینستاگرام و تلگرام
۲ مقاله منتشرشده
🔐
حساب
۲ مقاله منتشرشده
پربازدیدها
حل نشد؟ تماس با مااینستاگرام و تلگرام
اتصال تلگرام
چرا اتصال تلگرام مفید است؟ اعلان سفارش، تیکت و بعضی هشدارها سریعتر به دستت میرسد. روش اتصال وارد بخش تنظیمات شو. روی ا…
۴۶ بازدید
سفارش و فیش
سفارش دستی
سفارش دستی چیست؟ برای وقتی که مشتری در دایرکت یا واتساپ خرید میکند و میخواهی سفارش داخل پنل هم ثبت شود. چه چیزی لازم ا…
۴۲ بازدید
حساب
خروجی داده و حذف حساب
خروجی داده چه چیزی میدهد؟ آرشیوی از اطلاعات اصلی حساب، فروشگاه و سوابق لازم برای نگهداری شخصی. حذف حساب چگونه است؟ درخو…
۴۰ بازدید
شروع سریع
ثبتنام تا اولین محصول
از کجا شروع کنم؟ بعد از ورود، اول نام فروشگاه و روشهای ارسال را کامل کن. اولین محصول را بساز از صفحه محصولات روی «محصول…
۳۹ بازدید
مالی و اشتراک
شارژ و فاکتور
فاکتور را از کجا ببینم؟ در صفحه مالی و اشتراک، پرداختهای قبلی و وضعیتشان دیده میشود. اگر پرداخت انجام شد اما پلن عوض…
۳۷ بازدید
شروع سریع
کد محصول در کپشن
کد محصول چه کمکی میکند؟ وقتی لینک کپشن کلیکخور نیست، کد محصول راه سادهای برای رسیدن مشتری به محصول است. چطور کد را در…
۳۷ بازدید