درباره نیروانا
نیروانا یک پلتفرم یکپارچه برای فروش اینستاگرام و تلگرام است: ویترین فروشگاه، ثبت سفارش، تطبیق فیش، CRM، شاگرد، نیروا و چاوش؛ همه در یک پنل.
نیروانا برای فروشندههایی ساخته شده که فروششان از شبکههای اجتماعی میآید، اما عملیاتشان نباید بین دایرکت، تلگرام، اکسل، گالری فیشها و یادداشتهای پراکنده پخش باشد. هدف محصول ساده است: مسیر فروش، پرداخت، پیگیری و ارتباط با مشتری را در یک جریان روشن جمع کند.
در نیروانا هر فروشگاه یک ویترین عمومی دارد، هر محصول میتواند لینک و کد کوتاه داشته باشد، هر سفارش در پنل ثبت میشود، فیشها با سفارشهای باز جور میشوند، و هر خرید روی پروفایل مشتری مینشیند. نتیجه این است که فروشنده بهجای جمعکردن دستی اطلاعات، روی فروش و پیگیری تمرکز میکند.
محصول فقط یک صفحه سفارش نیست. نیروانا بخش عملیاتی فروش را پوشش میدهد: از لحظهای که مشتری محصول را میبیند تا وقتی که سفارش ثبت، پرداخت تأیید، مشتری پیگیری و خرید بعدی فعال شود.
نیروانا دقیقاً چه قابلیتهایی دارد؟
ویترین، محصول و سفارش
برای هر فروشگاه یک ویترین عمومی ساخته میشود. محصول لینک مستقیم و کد کوتاه میگیرد، مشتری فرم سفارش را پر میکند و سفارش با شماره پیگیری در پنل ثبت میشود.
تطبیق فیش و وضعیت سفارش
نیروانا رسیدهای پرداخت را با سفارشهای در انتظار مقایسه میکند تا فروشنده سریعتر تأیید کند. وضعیت سفارش هم از ثبت تا ارسال در یک صف قابل پیگیری است.
CRM و تاریخچه مشتری
هر خرید روی پروفایل مشتری مینشیند. شماره تماس، تعداد سفارش، مجموع خرید، تگها و سابقه تعامل در یک جا دیده میشود تا پیگیری و فروش تکراری سادهتر شود.
تلگرام و اعلانها
ربات و اتصال تلگرام برای دریافت فیش، اعلان وضعیت سفارش و رساندن خلاصهها در محصول دیده شده است. بنابراین فروش از چند کانال در یک پنل جمع میشود.
سه محصول هوشمند داخل نیروانا
شاگرد
شاگرد دستیار فروش مشتریمحور است. روی ویجت فروشگاه و تلگرام با مشتری حرف میزند، از دانش و قوانین فروشگاه استفاده میکند، میتواند تخفیف محدود پیشنهاد دهد و در صورت نیاز گفتگو را به فروشنده تحویل بدهد.
نیروا
نیروا مشاور فروشنده است. با داده واقعی سفارش، مشتری، محصول و پنل جواب میدهد، مسیر بخشهای مختلف را توضیح میدهد و خلاصه روزانه فروشگاه را در پنل و در صورت اتصال، در تلگرام میفرستد.
چاوش
چاوش موتور بازاریابی خودکار است. رسپیهای آماده برای یادآوری، خوشآمد، فروش مکمل، بازگردانی مشتری و خبر موجودشدن کالا دارد و در نسخه پلاس به سگمنت پویا و فلو سفارشی وصل میشود.
این محصول برای چه کسانی مناسب است؟
برای فروشندههایی که از اینستاگرام، تلگرام یا لینک بیو سفارش میگیرند و میخواهند فروش، مشتری و پیامهای پیگیری را در یک ساختار مرتب داشته باشند.
اگر مدل فروش تو مبتنی بر گفتوگو، کارتبهکارت، لینک محصول، سفارش مستقیم و ارتباط تکراری با مشتری است، نیروانا دقیقاً برای همین نوع عملیات طراحی شده است.
ویترین
لینک و کد محصول
CRM
مشتری و سفارش
AI
شاگرد، نیروا، چاوش
سؤال یا نیاز مشخصی داری؟
اگر میخواهی بدانـی کدام پلن برایت مناسب است، کدام قابلیت به درد مدل فروش تو میخورد، یا چیزی در محصول برایت مبهم است، میتوانی مستقیم بنویسی. پشتیبانی ما از support@neervuna.com پاسخ میدهد — معمولاً زیر چند ساعت.