مدیریت سفارش اینستاگرام
مدیریت سفارش اینستاگرام — بدون آشفتگی دایرکت
اگر از دایرکت اینستاگرام میفروشی، میدانی سفارشها پراکنده میشوند: یکی در دایرکت، یکی در واتساپ، فیش در گالری، آدرس در یادداشت. نیروانا همهچیز را در یک صف کار مرتب میکند.
رایگان شروع کنمشکل واقعی فروشندههای اینستاگرام
هر شب باید دایرکتها را باز کنی، ببینی چه کسی سفارش داده، فیش را با سفارش تطبیق بدهی، وضعیت ارسال را بهروز کنی و به مشتری جواب بدهی. وقتی سفارش از ۵ تا ۵۰ تا میرسد، این کار دستی دیگر جواب نمیدهد — سفارش گم میشود، فیش اشتباه تطبیق میخورد، و مشتری ناراضی میماند.
نیروانا چطور سفارشها را مرتب میکند
برای هر محصول یک لینک و یک کد کپشن میسازی. مشتری از لینک یا کد سفارش میدهد — اطلاعات مستقیم در پنل تو ثبت میشود. هر سفارش شمارهی NV-xxxx دارد و در یک صف واحد میبینی: جدید، در انتظار پرداخت، آماده ارسال، ارسالشده. دیگر لازم نیست بین دایرکت، اکسل و گالری جابهجا شوی.
تطبیق فیش کارتبهکارت
وقتی مشتری فیش واریز میفرستد، نیروانا آن را با سفارشهای در انتظار تطبیق میدهد. مبلغ، زمان و شماره کارت را بررسی میکند و به تو پیشنهاد میدهد کدام سفارش مربوط است. دیگر لازم نیست دهها عکس فیش را یکییکی باز کنی.
حساب مشتری و تاریخچه
هر مشتری با شماره موبایل شناسایی میشود. میبینی چند بار خریده، چقدر بدهکار یا بستانکار است، و چه سفارشهایی دارد. برای فروش تکراری و وفادارسازی، این اطلاعات طلاست.
سوالات متداول
آیا برای مدیریت سفارش اینستاگرام به اپ جدا نیاز دارم؟
خیر. پنل فروشنده و ویترین مشتری هر دو در مرورگر کار میکنند — موبایل و دسکتاپ.
چند سفارش در ماه میتوانم ثبت کنم؟
پلن دکه تا ۱۰۰ سفارش در ماه رایگان است. پلنهای بالاتر سفارش نامحدود دارند.
اگر اینستاگرام فیلتر باشد چه؟
ویترین و صفحات سفارش نیروانا روی سرورهای مستقل هاست هستند و بدون فیلتر باز میشوند.