۱۴۰۵/۰۳/۱۵

چطور در اینستاگرام بفروشیم بدون اینکه سفارش‌ها گم بشن

راهنمای عملی برای فروشنده‌های اینستاگرام: از ثبت سفارش تا تطبیق فیش — بدون اکسل و بدون سردرگمی در دایرکت.

چرا سفارش‌ها گم می‌شوند

وقتی فروش از چند پیام‌رسان می‌آید — دایرکت، واتساپ، تلگرام — هیچ منبع واحدی برای «چه کسی چه چیزی سفارش داده» نداری. یک پیام زیر انبوه دایرکت می‌رود، یک فیش بدون نام فرستنده می‌ماند، و یک مشتری فکر می‌کند سفارشش ثبت نشده.

سه اصل برای فروش منظم

اول: هر محصول یک لینک و یک کد مشخص داشته باشد تا مشتری بداند از کجا سفارش دهد. دوم: هر سفارش یک شماره پیگیری (مثل NV-1234) داشته باشد. سوم: فیش و سفارش در یک جا ثبت شوند، نه در گالری و دایرکت جدا.

ابزار درست برای مدل فروش سوشال

صندوق‌فروش برای مغازه فیزیکی است. درگاه آنلاین برای سایت است. فروش از دایرکت به ابزاری نیاز دارد که سفارش، فیش و مشتری را با هم نگه دارد — دقیقاً همان کاری که نیروانا برایش ساخته شده.